अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या आपके कोई प्रश्न हैं?
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
जो आप ढूंढ रहे हैं वह नहीं मिल रहा है? हमसे संपर्क करें — हम 24 घंटे के भीतर उत्तर देते हैं।
उत्पाद और सामग्रियां
फ्रूटिंग बॉडी और मायसेलियम ऑन ग्रेन में क्या अंतर है? +
फ्रूटिंग बॉडी ही वास्तविक मशरूम है — वह हिस्सा जो जमीन के ऊपर उगता है और जिसमें बीटा-ग्लूकेन्स, हेरिसेनोन और ट्राइटरपीन्स जैसे सक्रिय यौगिकों की सबसे अधिक सांद्रता होती है। मायसेलियम ऑन ग्रेन (अनेक सस्ते ब्रांडों द्वारा उपयोग किया जाने वाला) अनाज के सब्सट्रेट पर उगाई जाने वाली जड़ जैसी संरचना है। समस्या यह है: जब परीक्षण किया जाता है, तो ये उत्पाद मुख्य रूप से अनाज का स्टार्च होते हैं, मशरूम नहीं। हम हमेशा 100% फ्रूटिंग बॉडी का उपयोग करते हैं — और इसे साबित करने के लिए हर बैच का थर्ड-पार्टी लैब परीक्षण कराते हैं।
क्या आपके उत्पाद ऑर्गेनिक और नॉन-जीएमओ (non-GMO) हैं? +
हाँ। हमारे सभी मशरूम उत्पादों में प्रमाणित ऑर्गेनिक फ्रूटिंग बॉडी अर्क का उपयोग किया जाता है। हमारे उत्पाद नॉन-जीएमओ (non-GMO), वीगन हैं और अनाज, स्टार्च, सोया, डेयरी और ग्लूटेन से मुक्त हैं। आप हमारे लैब परिणाम पेज पर इसे सत्यापित कर सकते हैं।
सर्विंग साइज़ क्या है और प्रत्येक बोतल में कितने कैप्सूल होते हैं? +
प्रत्येक बोतल में 60 कैप्सूल होते हैं। अनुशंसित सर्विंग साइज़ प्रतिदिन 2 कैप्सूल (कुल 1,000 mg) है, जो प्रति बोतल 30 दिनों की आपूर्ति प्रदान करता है। लायंस मेन (Lion's Mane) के लिए, हम सुबह लेने का सुझाव देते हैं। रेशी (Reishi) के लिए, शाम को। कॉर्डिसेप्स (Cordyceps) के लिए, व्यायाम से 30–60 मिनट पहले।
क्या मैं एक साथ कई उत्पाद ले सकता हूँ? +
बिल्कुल। हमारे उत्पाद एक साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। कई ग्राहक हमारे कम्पलीट स्टैक (Complete Stack) का उपयोग करते हैं — फोकस के लिए लायंस मेन (Lion's Mane), तनाव और नींद के लिए रेशी (Reishi), और ऊर्जा व प्रदर्शन के लिए कॉर्डिसेप्स (Cordyceps)। फंक्शनल मशरूम के बीच कोई ज्ञात नकारात्मक परस्पर क्रिया (interactions) नहीं है। स्टैकिंग संबंधी अनुशंसाओं के लिए हमारा बंडल पेज देखें।
क्या ये दवाओं के साथ परस्पर क्रिया (interact) करते हैं? +
हमारे उत्पादों में कोई उत्तेजक (stimulants) नहीं होते हैं और आमतौर पर इन्हें अच्छी तरह सहन किया जाता है। हालाँकि, यदि आप ब्लड थिनर, इम्यूनोसप्रेसेन्ट, मधुमेह की दवाएं ले रहे हैं, या आपको कोई क्रोनिक स्वास्थ्य समस्या है, तो कृपया कोई भी नया सप्लीमेंट शुरू करने से पहले अपने स्वास्थ्य सेवा प्रदाता से परामर्श लें।
परिणाम और उपयोग
परिणाम दिखने में कितना समय लगता है? +
फंक्शनल मशरूम उत्तेजक नहीं हैं — वे समय के साथ आपके शरीर में बायोएक्टिव यौगिकों का निर्माण करके काम करते हैं। अधिकांश ग्राहक लगातार दैनिक उपयोग के 1–3 सप्ताह के भीतर उल्लेखनीय प्रभाव महसूस करने की बात कहते हैं। संज्ञानात्मक लाभों के लिए (लायंस मेन (Lion's Mane)), हम कम से कम 30 दिनों की सलाह देते हैं; निरंतर उपयोग के 8–12 सप्ताह में आमतौर पर इष्टतम प्रभाव देखे जाते हैं।
क्या मुझे कैप्सूल भोजन के साथ लेने चाहिए? +
आप हमारे कैप्सूल भोजन के साथ या उसके बिना ले सकते हैं। इन्हें भोजन के साथ लेने से अवशोषण में सुधार हो सकता है और पेट की संवेदनशीलता की संभावना कम हो सकती है, खासकर यदि आप पहली बार मशरूम सप्लीमेंट ले रहे हैं।
ऑर्डर और शिपिंग
मेरा ऑर्डर कब शिप होगा? +
ऑर्डर 2–5 कार्यदिवसों के भीतर प्रोसेस किए जाते हैं, और मानक यूएस डिलीवरी में 5–7 कार्यदिवस लगते हैं। आपका ऑर्डर शिप होने के बाद आपको ट्रैकिंग जानकारी के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। $50 से अधिक के यूएस ऑर्डर पर मुफ्त शिपिंग, और $250.00 से अधिक के ऑर्डर पर मुफ्त अंतर्राष्ट्रीय एयर फ्रेट शिपिंग उपलब्ध है।
क्या आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर शिप करते हैं? +
हाँ! हम दुनिया भर के 190+ देशों में शिप करते हैं। सभी ऑर्डर संयुक्त राज्य अमेरिका से FedEx/DHL Express के माध्यम से शिप किए जाते हैं (10–15 कार्यदिवस)। गंतव्य के आधार पर अंतरराष्ट्रीय एयर फ्रेट शिपिंग $35 से शुरू होती है। $250.00 से अधिक के ऑर्डर मुफ्त अंतरराष्ट्रीय शिपिंग के लिए योग्य हैं। कुछ चुनिंदा गंतव्यों के लिए जहां सीधी शिपिंग उपलब्ध नहीं है, हम अपने यूएस-आधारित फ़ॉरवर्डिंग पार्टनर के माध्यम से डिलीवरी पूरी करते हैं। पूरी जानकारी के लिए हमारी वर्ल्डवाइड शिपिंग गाइड देखें।
वापसी और गारंटी
आपकी वापसी नीति (रिटर्न पॉलिसी) क्या है? +
हम सभी यूएस घरेलू ऑर्डर पर 30 दिनों की मनी-बैक गारंटी प्रदान करते हैं। यदि आप किसी भी कारण से संतुष्ट नहीं हैं, तो डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें और हम पूरा रिफंड जारी करेंगे — बिना कोई सवाल पूछे। आपको उत्पाद वापस करने की आवश्यकता नहीं है। सभी अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर अंतिम बिक्री (final sale) हैं — हम संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर भेजे गए ऑर्डर के लिए रिटर्न, एक्सचेंज या रिफंड स्वीकार नहीं करते हैं।
मैं अपनी सदस्यता (सब्सक्रिप्शन) को कैसे रद्द या संशोधित करूँ? +
आप बिना किसी शुल्क के कभी भी अपनी सदस्यता को रोक सकते हैं, संशोधित कर सकते हैं या रद्द कर सकते हैं। अपने खाते में लॉग इन करें और सब्सक्रिप्शन अनुभाग पर जाएं, या हमसे संपर्क करें और हम 24 घंटे के भीतर आपके लिए इसे संभाल लेंगे।